OPTIMIERUNG! Aufgrund einer Logistikanpassung können wir ab sofort bis zum 30.07.2021 keine Pakete versenden. Ihre Bestellungen werden ab 02.08.2021 versendet. Wir bitten um Verständnis - Ihr Team von Premioloon.com.

Rückgabe

Reklamationsverfahren für defekte Ballons

1. Sammeln von defekten Ballons
Heben Sie alle reklamierten und defekten Ballons auf, die Sie bei uns erworben haben.
Damit der Aufwand der Retourenverarbeitung so wirtschaftlich wie möglich bleibt, empfehlen wir eine Rücksendung erst ab ca. 50-100 Ballons.

2. Verpacken & Rücksendung aufgeben
Verpacken Sie die defekten Ballons und legen Sie eine Artikelübersicht bei.
Bekleben Sie das Paket mit dem Rücksendelabel.
Sie können die Rücksendung bei allen Paketshops des Versanddienstleisters abgeben.
Wir empfehlen die Aufbewahrung des ausgestellten Rücksendebelegs, bis wir Ihre Rücksendung bestätigen.

3. Gutschein im Wert der Rücksendung
Ihre Retoure wird innerhalb von 10 Werktagen bearbeitet und Sie erhalten Ihren persönlichen Gutschein im Wert Ihrer Rücksendung.

Rückgabe

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